Điều khoản và Điều kiện sử dụng dịch vụ 25ucl

1. Chấp nhận Điều khoản

Bằng cách truy cập trang web 25ucl, tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của nền tảng, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản và điều kiện này. Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và các khu vực mà 25ucl cung cấp dịch vụ.

Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên để đăng ký và sử dụng dịch vụ. Bằng cách sử dụng nền tảng, bạn xác nhận rằng bạn đáp ứng điều kiện độ tuổi này và có đầy đủ năng lực pháp lý để thực hiện giao dịch theo quy định của pháp luật Việt Nam. Mọi hành vi sử dụng dịch vụ dưới danh nghĩa người dùng chưa đủ tuổi đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc chấm dứt tài khoản ngay lập tức.

25ucl có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Thông báo về thay đổi quan trọng sẽ được đăng tải trên nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được công bố đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản mới.

3. Nghĩa vụ và Quy tắc sử dụng nền tảng

Người dùng đồng ý sử dụng dịch vụ 25ucl chỉ cho mục đích hợp pháp và cá nhân. Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm trên nền tảng:

• Gian lận, làm giả thông tin hoặc sử dụng phần mềm tự động (bot) để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc quá trình đặt cược.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng để thực hiện các giao dịch tài chính bất hợp pháp.
• Tấn công hệ thống, khai thác lỗ hổng bảo mật hoặc cố tình gây gián đoạn dịch vụ.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng ngôn ngữ xúc phạm, đe dọa hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ và người dùng khác.

25ucl bảo lưu quyền điều tra bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào và thực hiện các biện pháp phù hợp, bao gồm đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản, thu hồi số dư và báo cáo cho cơ quan chức năng nếu cần thiết.

4. Thông tin Thanh toán và Giao dịch

Tất cả giao dịch trên 25ucl được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VND – ₫). Nền tảng hỗ trợ các phương thức thanh toán nội địa phổ biến bao gồm MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng qua các ngân hàng nội địa tại Việt Nam. Mức nạp tối thiểu, mức rút tối thiểu và thời gian xử lý giao dịch có thể thay đổi tùy theo phương thức được chọn và điều kiện xác minh tài khoản.

Người dùng chịu trách nhiệm đảm bảo rằng các giao dịch nạp tiền được thực hiện từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính họ. 25ucl không chấp nhận thanh toán từ bên thứ ba nhằm mục đích phòng chống gian lận và rửa tiền. Trong trường hợp phát hiện giao dịch từ nguồn không hợp lệ, số tiền có thể bị giữ lại trong khi tiến hành điều tra.

Đối với yêu cầu rút tiền, 25ucl sẽ xử lý trong thời gian hợp lý tùy theo phương thức và trạng thái xác minh tài khoản. Rút tiền chỉ được thực hiện về tài khoản đã được xác minh trùng khớp với danh tính người dùng. 25ucl không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ do lỗi hệ thống của bên cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba.

6. Chính sách tài khoản – Tạm khóa và Đóng tài khoản

25ucl bảo lưu quyền tạm khóa hoặc vĩnh viễn đóng tài khoản người dùng trong các trường hợp sau: vi phạm điều khoản sử dụng, cung cấp thông tin giả mạo, thực hiện gian lận hoặc hoạt động bất hợp pháp, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Khi tài khoản bị tạm khóa vì lý do điều tra, số dư trong tài khoản sẽ được giữ nguyên cho đến khi quá trình xem xét hoàn tất. Nếu tài khoản bị đóng vĩnh viễn do vi phạm nghiêm trọng, 25ucl có quyền thu hồi số dư liên quan theo phán quyết nội bộ và thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký.

Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần đảm bảo đã rút hết số dư hợp lệ. Các số dư liên quan đến khuyến mãi chưa hoàn thành điều kiện vòng cược có thể không được rút khi đóng tài khoản.